本文目录导读：
随着科技的飞速发展，电动自行车已成为人们日常出行的重要交通工具，不少消费者在购买新电动自行车后，却遭遇了线路故障等问题，给生活带来诸多不便，当新买的电动自行车出现线路故障时，消费者该如何维权呢？本文将为您提供一份详细的维权攻略，助您维护自身合法权益。
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收集证据，了解故障原因
1、保留购车凭证：购买电动自行车时，务必索要正规发票、保修卡等相关凭证，以便在维权过程中提供证据。
2、记录故障现象：详细记录电动自行车出现线路故障的时间、地点、故障现象以及维修过程，便于了解故障原因。
3、拍摄故障图片：用手机或相机拍摄电动自行车线路故障的照片，以便在维权过程中展示故障情况。
寻求厂家或经销商的帮助
1、联系厂家：您可以联系电动自行车厂家客服，说明故障情况，请求厂家提供解决方案，厂家客服可能会要求您提供购车凭证、故障照片等相关证据。
2、寻求经销商帮助：若厂家无法解决问题，您可以向购买电动自行车时的经销商反映情况，经销商应负责协调厂家为您解决问题。
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维权途径
1、消费者协会：您可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助，消费者协会将协助您与厂家或经销商协商，维护您的合法权益。
2、网络投诉：您可以通过官方网站、社交媒体等渠道，向厂家或经销商投诉，许多厂家和经销商都设有在线客服，方便您直接反映问题。
3、法律途径：若厂家或经销商拒绝承担责任，您可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自己的权益，依法维权。
维权注意事项
1、保持冷静：在维权过程中，保持冷静，切勿情绪激动，以免影响维权效果。
2、依法维权：了解相关法律法规，明确自己的权益，依法维权。
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3、保留沟通记录：与厂家、经销商的沟通记录，如短信、邮件等，均为维权的重要证据。
4、寻求支持：在维权过程中，可寻求亲朋好友、同事等人的支持，共同维护自身权益。
当新买的电动自行车出现线路故障时，消费者应积极维权，维护自身合法权益，通过收集证据、寻求厂家或经销商帮助、选择合适的维权途径等方式，您将有望成功解决问题，在此过程中，保持冷静、依法维权、寻求支持至关重要，希望本文能为您提供帮助，祝您维权顺利！
标签： #新买电动自行车出现线路故障怎么维权
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