标题：解决远程桌面服务开启不到服务的问题
一、引言
远程桌面服务是一种允许用户通过网络连接到另一台计算机并访问其桌面环境的技术，它在企业环境中被广泛使用，因为它可以提高员工的工作效率，允许他们在远程位置访问公司资源，有时候用户可能会遇到远程桌面服务无法开启的问题，这可能会导致工作中断和不便，本文将介绍一些可能导致远程桌面服务开启不到服务的原因，并提供一些解决方案。
二、远程桌面服务开启不到服务的原因
1、服务未启动：远程桌面服务可能由于各种原因未启动，例如服务被禁用、服务依赖的其他服务未启动或服务配置错误。
2、网络连接问题：远程桌面服务需要网络连接才能正常工作，如果网络连接出现问题，例如网络中断、IP 地址冲突或防火墙阻止了远程桌面连接，服务可能无法开启。
3、用户权限问题：如果用户没有足够的权限来启动远程桌面服务，服务可能无法开启，用户可能没有管理员权限或属于本地管理员组。
4、服务配置问题：远程桌面服务的配置可能不正确，例如端口号被占用、证书过期或远程桌面协议版本不兼容。
5、系统问题：操作系统可能出现问题，例如系统更新失败、服务启动失败或系统文件损坏。
三、远程桌面服务开启不到服务的解决方案
1、检查服务状态：检查远程桌面服务的状态，可以通过以下步骤打开服务管理器：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 services.msc，然后按下回车键。
- 在服务管理器中，找到 Remote Desktop Services 服务，并检查其状态，如果服务未启动，请右键单击该服务，然后选择启动。
2、检查网络连接：如果服务状态正常，但仍然无法连接到远程桌面服务，请检查网络连接，可以通过以下步骤检查网络连接：
- 打开网络连接窗口，可以通过以下步骤打开网络连接窗口：
- 按下 Win + X 键，打开系统菜单。
- 在系统菜单中，选择网络连接。
- 检查网络连接是否正常，如果网络连接出现问题，请解决网络连接问题，例如重新启动网络设备、修复 IP 地址冲突或关闭防火墙。
3、检查用户权限：如果用户没有足够的权限来启动远程桌面服务，请检查用户权限，可以通过以下步骤检查用户权限：
- 打开本地安全策略窗口，可以通过以下步骤打开本地安全策略窗口：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 secpol.msc，然后按下回车键。
- 在本地安全策略窗口中，找到本地策略\安全选项，并展开该节点。
- 找到网络访问：本地帐户的共享和安全模式，并检查其值是否为仅来宾 - 本地用户以来宾身份验证，如果该值不是仅来宾 - 本地用户以来宾身份验证，请将其更改为仅来宾 - 本地用户以来宾身份验证。
- 找到网络访问：不允许 SAM 帐户和共享的匿名枚举，并检查其值是否为已启用，如果该值不是已启用，请将其更改为已启用。
- 找到网络访问：可匿名枚举的 SAM 帐户，并检查其值是否为空，如果该值不是空，请将其更改为空。
4、检查服务配置：如果远程桌面服务的配置不正确，请检查服务配置，可以通过以下步骤检查服务配置：
- 打开远程桌面服务配置窗口，可以通过以下步骤打开远程桌面服务配置窗口：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 mstsc /admin，然后按下回车键。
- 在远程桌面连接窗口中，选择选项按钮，然后点击本地资源选项卡。
- 在本地资源选项卡中，选择详细信息按钮，然后在本地设备和资源窗口中，选择驱动器选项卡。
- 在驱动器选项卡中，检查是否勾选了要在远程计算机上使用的驱动器，如果没有勾选，请勾选相应的驱动器。
- 检查端口号是否被占用，可以通过以下步骤检查端口号是否被占用：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 cmd，然后按下回车键。
- 在命令提示符窗口中，输入 netstat -ano | findstr "3389"，然后按下回车键。
- 如果命令提示符窗口中显示了 3389 端口正在被使用的信息，请找出占用该端口的进程 ID，并使用任务管理器或任务计划程序来终止该进程。
- 检查证书是否过期，如果远程桌面服务使用了证书进行身份验证，请检查证书是否过期，可以通过以下步骤检查证书是否过期：
- 打开证书管理器窗口，可以通过以下步骤打开证书管理器窗口：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 certmgr.msc，然后按下回车键。
- 在证书管理器窗口中，找到个人\证书，并展开该节点。
- 找到远程桌面服务证书，并检查其有效期，如果证书已经过期，请重新颁发证书。
- 检查远程桌面协议版本是否兼容，如果远程桌面服务使用了远程桌面协议版本 8.0 或更高版本，请确保客户端和服务器都支持该版本的协议，可以通过以下步骤检查远程桌面协议版本是否兼容：
- 打开远程桌面连接窗口，可以通过以下步骤打开远程桌面连接窗口：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 mstsc，然后按下回车键。
- 在远程桌面连接窗口中，选择选项按钮，然后点击连接选项卡。
- 在连接选项卡中，检查远程桌面协议版本是否为 8.0 或更高版本，如果远程桌面协议版本不是 8.0 或更高版本，请将其更改为 8.0 或更高版本。
5、修复系统问题：如果操作系统出现问题，例如系统更新失败、服务启动失败或系统文件损坏，请修复系统问题，可以通过以下步骤修复系统问题：
- 运行系统文件检查器，可以通过以下步骤运行系统文件检查器：
- 按下 Win + R 键，打开运行对话框。
- 在运行对话框中输入 sfc /scannow，然后按下回车键。
- 运行磁盘清理，可以通过以下步骤运行磁盘清理：
- 打开磁盘清理窗口，可以通过以下步骤打开磁盘清理窗口：
- 按下 Win + E 键，打开文件资源管理器。
- 在文件资源管理器中，找到要清理的磁盘，然后右键单击该磁盘，选择属性。
- 在磁盘属性窗口中，选择磁盘清理按钮。
- 在磁盘清理窗口中，选择要删除的文件类型，然后点击确定。
- 运行磁盘碎片整理程序，可以通过以下步骤运行磁盘碎片整理程序：
- 打开磁盘碎片整理程序窗口，可以通过以下步骤打开磁盘碎片整理程序窗口：
- 按下 Win + X 键，打开系统菜单。
- 在系统菜单中，选择磁盘碎片整理程序。
- 在磁盘碎片整理程序窗口中，选择要整理的磁盘，然后点击分析按钮。
- 如果分析结果显示磁盘需要整理，请点击碎片整理按钮。
四、结论
远程桌面服务是一种非常有用的技术，可以帮助用户在远程位置访问公司资源，有时候用户可能会遇到远程桌面服务无法开启的问题，这可能会导致工作中断和不便，本文介绍了一些可能导致远程桌面服务开启不到服务的原因，并提供了一些解决方案，希望这些解决方案能够帮助用户解决远程桌面服务开启不到服务的问题。
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