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随着信息技术的飞速发展，远程桌面连接服务器已成为许多企业和个人解决远程办公、协作的得力工具，在使用过程中，我们可能会遇到各种问题，其中最常见的问题之一便是“远程桌面连接服务器显示凭据不工作”，本文将针对这一问题进行深入剖析，并为您提供相应的解决方案。
问题原因分析
1、用户凭据错误：这是导致远程桌面连接失败的最常见原因，用户可能忘记了密码、用户名错误或输入了错误的凭据格式。
2、远程桌面连接配置问题：远程桌面连接配置不当也可能导致凭据不工作，客户端和服务器之间的防火墙设置、端口映射等问题。
3、服务器端问题：服务器端可能存在系统漏洞、权限设置不正确等问题，导致远程桌面连接失败。
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4、客户端软件问题：客户端软件版本过旧、安装不完整或损坏也可能导致凭据不工作。
解决方案
1、验证用户凭据：确保您输入的用户名和密码正确无误，您可以尝试以下方法：
（1）检查用户名和密码的大小写是否正确；
（2）确认用户名和密码是否包含特殊字符；
（3）尝试使用其他用户账户进行远程桌面连接。
2、检查远程桌面连接配置：
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（1）确保防火墙允许远程桌面连接（RDP）流量，在Windows系统中，您可以打开“控制面板”-“系统和安全”-“Windows Defender 防火墙”，在“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”中，找到“远程桌面”并允许其通过；
（2）检查端口映射设置，在服务器端，您可能需要设置端口映射，确保客户端可以连接到正确的端口，在路由器或防火墙设置中，找到相应的端口映射配置，确保RDP端口（默认为3389）已映射到服务器端；
（3）确认服务器端远程桌面服务已启动，在服务器端，打开“服务管理器”，找到“远程桌面服务”并确保其状态为“已启动”。
3、解决服务器端问题：
（1）检查服务器端系统漏洞，确保服务器端系统已安装最新的补丁和更新；
（2）检查服务器端权限设置，确保用户账户具有足够的权限进行远程桌面连接。
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4、检查客户端软件：
（1）确保客户端软件版本与服务器端兼容；
（2）尝试重新安装或更新客户端软件。
远程桌面连接服务器凭据不工作是一个常见问题，但通过以上方法，我们可以找到问题的根源并解决它，在遇到此类问题时，请耐心检查并尝试上述解决方案，希望本文对您有所帮助。
标签： #远程桌面连接服务器
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