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在现代社会，公共关系（Public Relations，简称PR）已成为企业、组织乃至个人不可或缺的组成部分，公共关系是一种战略性的管理职能，旨在通过建立和维护良好的公众关系，提升组织形象，促进沟通，实现共同利益，公共关系的本质属性究竟是什么？本文将深入剖析公共关系的本质属性，以期为我国公共关系事业的发展提供有益借鉴。
公共关系的本质属性
1、沟通性
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沟通是公共关系的核心属性，公共关系的本质在于搭建沟通的桥梁，促进组织与公众之间的有效沟通，这种沟通不仅包括信息的传递，还包括情感的交流、价值观的传递等，公共关系通过沟通，使组织与公众相互了解、相互信任，从而构建和谐的公共关系。
2、战略性
公共关系是一种战略性的管理职能，组织在制定公共关系策略时，需要综合考虑组织的长远发展、市场环境、公众需求等因素，公共关系战略的制定，旨在为组织创造良好的外部环境，提升组织竞争力。
3、预见性
公共关系具有预见性，能够预见到可能影响组织形象和发展的风险因素，通过分析社会热点、公众情绪等，公共关系可以提前制定应对措施，降低风险，维护组织形象。
4、合作性
公共关系强调组织与公众之间的合作，在公共关系实践中，组织需要与政府、媒体、社区等各方建立良好的合作关系，共同应对挑战，实现共赢。
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5、创新性
公共关系具有创新性，不断适应社会发展的需求，在新的传播环境下，公共关系需要不断创新传播方式、手段，以适应公众的接受习惯，提高传播效果。
公共关系的本质属性在实践中的应用
1、建立良好的组织形象
公共关系的沟通性、战略性、预见性等特点，有助于组织建立良好的形象，通过积极与公众沟通，传递正能量，塑造正面形象，提高组织的知名度和美誉度。
2、提升组织竞争力
公共关系有助于组织了解市场需求，把握市场动态，从而制定合理的经营策略，公共关系还能通过塑造良好的组织形象，吸引人才、合作伙伴，提升组织竞争力。
3、应对危机
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公共关系的预见性和合作性，使组织在面对危机时能够迅速反应，制定有效的应对策略，通过积极沟通、寻求合作，降低危机对组织的影响。
4、促进社会和谐
公共关系强调组织与公众之间的合作，有助于缓解社会矛盾，促进社会和谐，通过搭建沟通平台，组织可以倾听公众声音，关注社会热点，推动社会问题的解决。
公共关系的本质属性使其成为组织发展的重要支撑，在新时代背景下，我国公共关系事业应充分发挥其本质属性，为组织发展、社会进步贡献力量。
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